Tratamiento de tus datos

Lo esencial

Cada página de Ubud Waterfalls se puede leer sin cuenta. El sitio no instala cookies y no ejecuta scripts de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo único que nos llega son los datos de conexión que cualquier servidor web ve cuando entrega una página, que se detallan a continuación.

Nada está reservado aquí. Elegir un tour te lleva a GetYourGuide, donde lo reservas, y desde entonces se aplican sus normas de privacidad.

El equipo detrás de este sitio

Cascadas de Ubud
[email protected]

No tenemos obligación legal de nombrar un responsable de protección de datos y no lo hemos hecho. Las preguntas sobre tus datos pueden dirigirse a [email protected].

Entradas de registro que guarda nuestro servidor

Cuando tu navegador solicita una página o un archivo, nuestro servidor web anota la dirección IP de la solicitud, la fecha y la hora, la dirección solicitada, la página desde la que llegaste y el texto de identificación que tu navegador envía sobre sí mismo y sobre tu sistema operativo.

Necesitamos estos registros para mantener el sitio, estabilizarlo, detectar ataques y abusos, y contar cuántas veces se lee cada página. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo en un sitio que funciona y permanece seguro. Los registros sin procesar se eliminan en un plazo máximo de 90 días; los recuentos sin direcciones IP se conservan durante más tiempo. Una empresa de alojamiento gestiona el servidor y estos datos para nosotros, solo bajo nuestras instrucciones.

El servicio situado delante del servidor

Las páginas y el correo de este dominio se gestionan a través de Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que permite una carga rápida del sitio, bloquea ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Para ello, Cloudflare procesa tu dirección IP y datos técnicos de conexión.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés en un sitio rápido y protegido. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y también se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cloudflare explica su propia práctica en cloudflare.com/privacypolicy.

Fotos de las cascadas

Las fotografías de los tours se cargan directamente desde los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania). Para mostrar una, tu navegador contacta con esos servidores y pasa tu dirección IP, un intercambio que no podemos influir.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: queremos mostrar cada día con las fotos actualizadas del proveedor.

Tras pulsar el botón de reserva

Cada enlace de reserva lleva directamente a GetYourGuide e incluye nuestro número de socio, lo que permite a la plataforma acreditar una reserva a Ubud Waterfalls.

Cuando llegas a GetYourGuide, esa plataforma instala sus propias cookies y gestiona tus datos bajo su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos informes de comisiones con totales: sin nombres, sin datos de contacto, sin datos de pago.

Videoclips

Los vídeos se insertan en el modo de privacidad mejorada de YouTube y permanecen como una imagen fija hasta que pulsas el reproductor; hasta entonces, tu navegador no establece conexión alguna con YouTube. Una vez que pulsas el reproductor, el vídeo se transmite desde YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recibe tu dirección IP y puede colocar cookies.

Tú das tu consentimiento al pulsar reproducir: Artículo 6(1)(a) del RGPD y Artículo 25(1) del TDDDG. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Lo que el navegador guarda para Ubud Waterfalls

Tu navegador guarda unas pequeñas notas para que el sitio pueda seguir tus preferencias. Permanecen en tu dispositivo y nosotros no podemos verlas:

• las casillas del checklist que marcaste, guardadas para que sigan marcadas cuando vuelvas (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• la divisa elegida en el menú, para que cada página muestre los precios en ella (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• después de abrir un chat: su número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia del hilo, para que puedas retomarlo (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• que la burbuja de chat haya aparecido una vez, para que no vuelva a aparecer (almacenamiento de sesión, se borra al cerrar la pestaña);
• que el pop-up que se muestra al salir haya aparecido una vez, para que no vuelva a mostrarse (almacenamiento de sesión, se borra al cerrar la pestaña).

Estas notas son estrictamente necesarias para las funciones que tú mismo utilizas (Sección 25(2) No. 2 TDDDG). Puedes eliminarlas en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

Registros de chat

Al iniciar un chat nos das tu nombre, tu correo electrónico y tus mensajes. El servicio de chat también registra el país de tu conexión, una versión cifrada de tu dirección IP (hash con sal que no se puede revertir a la dirección) y la página y el idioma desde los que escribes.

La conversación se almacena con Cloudflare (mencionado arriba), y cada mensaje que escribes se reenvía a nuestra cuenta con el servicio de mensajería Telegram, que lo procesa fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas viajan por el mismo camino. Más en telegram.org/privacy. Tu dirección de correo electrónico solo se usa para responderte.

La base legal es el artículo 6(1)(b) del RGPD, ya que tú preguntas y nosotros respondemos, y el artículo 6(1)(f) del RGPD para la dirección IP enmascarada, que solo usamos contra abusos y spam. Una conversación se elimina automáticamente 180 días después de su último mensaje.

Escríbenos a la oficina de cascadas

Si nos escribes por correo electrónico, usamos tu mensaje para responderte. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD, o el artículo 6(1)(b) del RGPD cuando tu mensaje se refiere a un contrato. Borramos el intercambio una vez finalizado, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Letras y fondos del mapa

Las tipografías se cargan desde nuestro propio servidor, de modo que ningún proveedor de fuentes recibe datos sobre tu visita. Los mapas son imágenes almacenadas en nuestro propio servidor y elaboradas con datos de OpenStreetMap, de modo que verlos o hacer zoom en ellos no contacta con ningún servicio de mapas. Un enlace de "Google Maps" solo llega a Google cuando lo pulsas.

Fuentes de nuestros datos

Nuestras páginas citan fuentes oficiales y expertas y enlazan a ellas. Nada se envía a esos sitios a menos que abras un enlace; después, se aplican sus propias normas de privacidad.

Tus opciones como visitante

Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti (Artículo 15 del RGPD), solicitar su rectificación (Artículo 16) o su supresión (Artículo 17), oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo (Artículo 21) y recibirlos en un formato portable (Artículo 20). También puedes solicitar la limitación del tratamiento (Artículo 18). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected].

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, especialmente en el país de la UE donde residas o trabajes o donde consideres que se ha producido la infracción (Artículo 77 del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni creamos perfiles. No nos debes datos, pero una página no puede llegar a tu pantalla sin los datos técnicos de conexión que todo servidor web visualiza.